Annulation et interruption du service
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre nos services à tout moment, sans préavis, si cela s'avère nécessaire pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou externes.
En cas d'annulation d'une croisière avec thé de l'après-midi, nous vous proposerons un report à une autre date ou sur un autre bateau, sous réserve de disponibilité.
Si une croisière est interrompue ou retardée en raison de problèmes mécaniques, nous nous efforcerons de remplacer le bateau dans un délai de 60 minutes. Si cela s'avère impossible, un transfert gratuit vers une autre croisière vous sera proposé, sous réserve de disponibilité.
Effets personnels
Tea on the Thames décline toute responsabilité concernant les objets laissés à bord ou les effets personnels apportés sur le bateau. Les objets sont transportés aux risques et périls de leur propriétaire. Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, de vol ou de détérioration des biens personnels.
Allergies et restrictions alimentaires
Bien que notre carte ne comporte pas de fruits à coque, nous ne pouvons pas garantir un environnement exempt d'allergènes. Il est vivement recommandé aux clients souffrant d'allergies de contacter notre service client avant de réserver.
Frais de réservation et paiement
Des frais de réservation de £5.50 par table s'appliquent à toutes les réservations.
Conditions d'annulation
Please refer to the Official Ticketing Agent you booked with to confirm their cancellation policy’s. Should you wish to cancel a cruise please also request a cancelation through the booking system you used. If you booked directly through FareHarbor please contact us directly..
